Sistema Profissional Terra Flor

Condições Comerciais

A Terra Flor surgiu e floresceu a partir da experiência dos seus co-criadores, Vishwa e Vistar, como profissionais na área das terapias complementares.

Nós sabemos como é importante poder adquirir os óleos essenciais com condições e descontos especiais.

Sabemos também que a revenda dos óleos essenciais e vegetais pode ser uma excelente oportunidade para complementar a renda, pois nossos clientes querem levar para casa as experiências vivenciadas em atendimento.

Para usufruir de descontos de até 25%, basta fazer seu cadastro e nos enviar um certificado que comprove sua atuação profissional na área das terapias complementares.

Faça parte dessa rede de pessoas que espalham saúde e aromas pelo mundo!

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Descontos

  • Os profissionais cadastrados recebem até 25% de desconto a partir do preço para o consumidor final;
  • Alguns acessórios disponíveis em nossa linha de produtos não recebem desconto.

Requisitos

  • Ser pessoa física;
  • Ser profissional na área de saúde, bem estar, beleza e terapias complementares;
  • Comprovar formação profissional nas áreas citadas.

Comprovação Profissional

  • Possuir certificado profissional que comprove a formação na área de saúde ou terapias complementares;
  • O certificado profissional deve ter carga horária mínima de 48 horas;
  • Poderá ser certificado de conclusão de curso, de workshop, curso livre, diploma de graduação, o importante é que comprove atuação na área da saúde ou terapias complementares;
  • Será aceito o somatório das horas no caso de mais de um certificado.

Cadastro

  • É necessário o preenchimento do formulário de cadastro online, que passa por aprovação;
  • No preenchimento do formulário online será solicitado o envio do certificado profissional digitalizado;
  • O formulário está disponível clicando aqui.

Aprovação do Cadastro

  • Os cadastros recebidos são analisados no prazo máximo de 48hs;
  • Aprovado, o cliente recebe um email com o seu código de cliente e login para o acesso ao Portal do Profissional (área de pedidos).

Pedidos

  • Os pedidos são realizados no nosso site, no Portal do Profissional;
  • As informações para login e cadastro de senha serão enviadas por e-mail  a aprovação do cadastro;
  • Ao acessar o Portal do Profissional com seu login e senha cadastrada, os valores dos produtos aparecerão com o desconto concedido para os profissionais;
  • Para fazer os pedidos, basta escolher os seus produtos e adicionar no seu carrinho de compras;
  • Pedidos aprovados e em processamento não poderão ser alterados (incluir ou excluir itens).

Prazo para a expedição dos Pedidos

  • O prazo para recebimento do pedido, separação dos produtos e despacho do pacote é de até 5 dias úteis;
  • Considera-se o encerramento do prazo de 5 dias o momento em que o pedido fica pronto para coleta da transportadora ou entrega na agência dos Correios para postagem.

Valor mínimo de Pedidos

  • O valor mínimo para todos os pedidos é de R$250,00;
  • Não há exigência de periodicidade para compras.

Formas de Pagamento

  • Boleto Bancário (PagSeguro) – à vista
  • PIX – a vista
  • Cartão de crédito (Rede) – parcelado em até 6X sem juros (parcela mínima de R$50,00)

Informações sobre frete

  • Frete por conta do cliente (FOB);
  • É possível escolher entre Correios (PAC ou SEDEX) ou Transportadoras (TNT, Braspress ou Total Express);
  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, considerando o peso e medidas do pacote, valor do pedido, endereço de destino e forma de envio escolhida;
  • O frete grátis oferecido para o consumidor final no site, não se aplica para as  compras de profissionais;
  • O prazo de entrega após a Terra Flor despachar o pacote para o parceiro logístico será apresentado no momento da escolha do frete e depende da empresa prestadora do serviço de entregas (Correios ou transportadoras);
  • Todos os procedimentos detalhados de fretes e envios estão descritos no link: https://terra-flor.com/frete-e-envio/ acesse para ciência e adequação;
  • A aceitação das condições comerciais descritas nesta página resultará também na aceitação das Condições de Frete e Envio da Terra Flor Aromaterapia.

Frete Grátis

  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, considerando o peso e medidas do pacote, valor do pedido, endereço de destino e forma de envio escolhida;
  • O pedido mínimo para o frete grátis ser habilitado é R$750,00;
  • Pedidos contemplados com frete grátis que tiverem valores abaixo de R$3.000,00 serão encaminhados via Correios (PAC); 
  • Pacotes com valores acima de R$ 3.000,00 serão encaminhados via transportadora;
  • Caso o cliente tenha a preferência em receber o seu pedido por SEDEX poderá escolher esta opção na finalização da compra, sendo que se optar por essa modalidade deverá pagar pelo frete.

Rastreamento do Pedido

  • As informações para rastreamento do pacote serão enviadas através de um e-mail informativo logo após a postagem do pacote nos Correios ou coleta pela transportadora;
  • É indicado checar a caixa de spam caso não receba o e-mail;
  • A Terra Flor Aromaterapia possui um canal de atendimento ao cliente e está disponível para auxiliá-lo sempre que houver necessidade para o acompanhamento do trânsito do pacote até o destino. Entretanto como é um serviço terceirizado, dependemos das empresas responsáveis pela entrega para a resolução de possíveis adversidades, como atrasos por exemplo.

Materiais de apoio

  • A Terra Flor disponibiliza aos seus clientes folders e cartazes conforme disponibilidade de estoque;
  • Consulte nosso blog e nossos e-books com receitas, informações e dicas sobre aromaterapia. São materiais importantes que ajudam muito a esclarecer dúvidas sobre os produtos, suas propriedades e formas de uso;
  • O aplicativo Guia Prático de Aromaterapia também é um material indispensável para quem quer conhecer mais sobre o universo dos óleos essenciais.

Sugestão para o 1º pedido

A listagem de óleos essenciais abaixo são os top de vendas da empresa, aqueles mais conhecidos pelo público e com vasta bibliografia disponível, bem como estudos e artigos científicos.

Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 7 dias corridos para conferir e reclamar a falta, avaria ou a remessa de produtos trocados, a partir da chegada do pedido. Após 7 dias, não serão mais aceitos nenhum tipo de reclamação relacionada ao produto;
  • Todos os procedimentos de troca estão descritos na nossa Política de Trocas e Devoluções. Acesse o link: https://terra-flor.com/trocas-e-devolucao/;
  • Não trocamos produtos com prazo de validade vencido ou por qualquer outra razão, exceto aquelas descritas na Política de Trocas e Devoluções;
  • A aceitação das condições comerciais descritas acima resultará também na aceitação da Política de Trocas e Devoluções da Terra Flor Aromaterapia.